Come rintracciare il pacco attraverso il sito di posta della Russia
Il problema perenne degli invii postali eratempo di consegna e la perdita costante di pacchi e pacchi lungo la strada. Ma la Russia ha creato un servizio speciale che rende facile tracciare il percorso e la posizione della spedizione.
Ad ogni soggetto del trasferimento viene assegnato un unicoidentificatore postale Viene rilasciato al mittente per il controllo e gli impiegati della posta in ogni fase dello spostamento di una lettera o di un pacco prezioso lo inseriscono nel registro per la contabilità e il controllo.
Istruzioni su come tracciare un pacco
Quando viene inviato, il dipendente ti assegna un assegno, inla parte inferiore della quale sarà una combinazione di numeri o lettere. Per le spedizioni nazionali, gli identificativi postali sono costituiti solo da numeri e, per quelli internazionali, sono costituiti da lettere. Si trova immediatamente dopo il nome del tipo di partenza e il numero di controllo.
Per iniziare a tracciare il pacco, vai asito ufficiale dell'ufficio postale della Russia (russianpost.ru). Nella parte sinistra della pagina ci sarà una sezione "Servizi", che include il servizio di tracciamento del carico.
Nella casella a discesa, inserisci tutti i simboli identificativi dal controllo senza parentesi e spazi, quindi fai clic sul pulsante "Trova".
Il sistema ti darà una tabella in cuitutte le operazioni che sono state condotte dal momento della partenza sono indicate. Inoltre, sarete in grado di scoprire la data e l'ora di tutte le transazioni effettuate, la posizione dell'ufficio in cui si trova attualmente il carico.
Per rintracciare il movimento del pacco internazionale, dovrai trovare lo stesso sito postale del paese di cui hai bisogno e condurre la stessa procedura utilizzando il numero di identificazione.
Anche sul sito web del Russian Post è possibile ordinarenotifica di consegna tramite messaggio SMS. Quando si invia il pacco, specificare il proprio numero di cellulare, che verrà quindi informato della consegna. Se si utilizzano spesso servizi di posta elettronica, è opportuno ordinare un messaggio SMS costante.
Sul sito di posta russo ufficiale c'è anche una sezione con i numeri di telefono di tutti gli uffici postali e un help desk dove possono essere indirizzati reclami o domande.
Domande frequenti
A volte anche in un sistema ben funzionante ci sono dei guasti che appaiono sul sito ufficiale.
Se il numero di identificazione del pacchettomonitorato, ma le informazioni per lungo tempo non cambiano, vale la pena contattare l'ultimo ramo in cui il carico è rimasto o l'help desk per scoprire le ragioni.
Posta della Russia offre anche servizi di invio opacchi che sono necessari se la merce è stata consegnata per errore al reparto sbagliato o inviata lungo una falsa rotta. Ritornare all'ufficio postale desiderato, di solito richiede 2-3 giorni, e oltre a pagare non è necessario.
Se hai inviato un pacco all'estero e iniziatotraccia il suo movimento, a volte nella finestra potrebbe esserci un messaggio "processing - left the place of international exchange". Questo significa che il tuo pacco è andato fuori dalla RF e l'ulteriore tracciamento è possibile solo dai siti del paese destinatario.
Se i dipendenti della posta hanno superato i tempi di consegna, tupuoi sempre presentare un reclamo con un determinato ramo o richiedere una ricerca per il tuo pacco. Allo stesso tempo è necessario mostrare i documenti che confermano la tua identità e una ricevuta per la spedizione.
Quando si spediscono pacchi in Russia dall'estero,Non può essere rintracciato immediatamente. È necessario attendere che i dipendenti della posta lo registrino nel sistema, ma molto spesso accade che in quel momento le merci non abbiano ancora attraversato il confine.
