Dove e come trovare i clienti?

È sciocco decollare l'ufficio, dotarla di attrezzature, installare alcuni dipendenti e aspettare che i clienti arrivino. Nessuno ti conosce, nessuno ha sentito parlare di te, quindi da dove provengono i clienti? (Noi, naturalmente, non consideriamo l'opzione quando, lasciando il datore di lavoro, ha attirato alcuni clienti a te stesso.) Quindi, in un primo momento dovrai cercare i clienti - in modo che in seguito ti cercano.

Ci sono diversi modi per cercare i clienti. Uno di loro è chiamato americano. Devi creare un elenco di parenti, amici, amici, ex colleghi, compagni di classe, compagni di classe, ecc. (Buone, reti sociali rendono abbastanza facile). E poi si siedono e li metteranno sistematicamente a suonare, informando che hai aperto la tua attività.

E non è necessario "buttare" su di loro questoinformazioni senza preparazione. In primo luogo, parlare, chiedere come fanno le cose, ascoltare, e poi, come per caso, menzionare: "E qui ho scoperto la mia azienda!". Anche se non hanno bisogno dei vostri prodotti o servizi, hanno conoscenti che hanno solo bisogno di ciò che si può offrire. "Radio Sarafanne" può essere un ottimo modo per trovare i clienti.

Tuttavia, nota che gli amici possono di richiedere da voi i grossi sconti o in generale chiedi, che li hai aiutati gratuitamente - per conoscenza. Non cedere: è la tua attività, su cui fai soldi. Se si "piega" troppo, si può sedere sul collo. Naturalmente, puoi fare un piccolo sconto, ma non di più.

Ma non puoi trovare clienti esclusivamente tramite amici, è meglio combinare diversi modi di ricerca. Non dimenticare questo modo tradizionale di attirare i clienti, come la pubblicità. La pubblicità non è per nulla chiamata motore del commercio - il suoL'efficacia nell'attrarre i clienti è senza dubbio. È solo meglio attrarre professionisti alla pubblicità della tua attività, perché il segno e la stampa sugli annunci della stampante a colori sono difficilmente in grado di interessati.

È anche possibile cercare i clienti che utilizzano il tuo sito - più precisamente, troveranno il tuo sito. Basta creare un sito Web e pubblicarlo su internet non è abbastanza. Che la gente lo trovi, dovrebbe occupare posizioni elevate nei motori di ricerca. E per questo dovrai ordinare la promozione e la promozione del sito, per il quale, ancora una volta, devi pagare. E tieni presente che i risultati della promozione saranno visibili non tra pochi giorni o addirittura settimane, ma almeno tra un paio di mesi.

Tuttavia, il proprio sito Web non è l'unico modo per cercare i clienti attraverso Internet. I tuoi potenziali clienti vivono in social network, su siti, forum e community legati alla sfera della tua attività. Basta non irritare "spam" ovunquesolo è possibile. Annulla l'iscrizione solo in appositamente progettato per questo argomento, ad esempio, dove la persona sta solo cercando i prodotti e i servizi che offri.

Anche in questo caso, la promozione mirata della tua attività sui social network richiederà molto tempo e impegno, ma può aiutare a trovare clienti. Nei social network, di nuovo, l'effetto del "passaparola" può funzionare: qualcuno ha postato informazioni su di te sul suo muro, i suoi amici hanno raccontato, e qualcuno da amici di amici è diventato interessato e ha chiamato.

È anche possibile cercare clienti con partner. È possibile offrire collaborazioni con aziende eOrganizzazioni che lavorano con il tuo potenziale pubblico di destinazione, ma non sono i tuoi diretti concorrenti. Ad esempio, se vendi scarpe sportive, puoi negoziare una partnership con un club fitness. Ad esempio, dai ai trainer gratuitamente o con uno sconto e ti raccomandano ai clienti.

All'inizio dovrai trovare clienti combinando tutti i metodi possibili. E quando li trovi (o ti trovano), il tuo compito sarà di tenerli. Perché, in primo luogo, i clienti abituali portano solitamente all'azienda un buon reddito. E in secondo luogo, sicuramente ti consiglieranno ai loro amici e la base di clienti si espanderà.