Relazione con i subordinati
Relazione con i subordinati - una questione urgente per molti manager. Sarai troppo liberale - ti siederanno al collo, sarai troppo esigente - si ribelleranno. Come trovare la media aurea per conquistare il rispetto e la lealtà del personale e allo stesso tempo non distruggere l'ambiente di lavoro della squadra?
Per cominciare, devi ricordarlo l'atteggiamento nei confronti dei subordinati si basa principalmente sulla subordinazione. Inizialmente, la nozione di "subordinazione" applicata asfera militare e sottintende l'obbedienza degli junior con il titolo di alto grado. Ora questo termine si è esteso alla sfera del business e significa regole stabilite per la relazione tra i dipendenti che si trovano a diversi livelli gerarchici all'interno dell'organizzazione.
In altre parole, il tuo atteggiamento nei confronti del riparato dovrebbeobbedire alle regole di subordinazione esistenti nella tua organizzazione. Se, per esempio, hai l'abitudine di contattare un'autorità superiore con "tu", e hai deciso di interpretare un "buon capo" e hai permesso al tuo dipartimento di "colpire" te, non ne uscirà nulla di buono. I subordinati possono smettere di vedere il boss dietro l'immagine del "t-shirt", e "top" viene rimproverato per aver violato la subordinazione. Anche se al di fuori del lavoro alcuni subordinati sono tuoi buoni amici, durante l'orario di lavoro dovresti dimenticartene.
Ma nell'ambito della subordinazione, l'atteggiamento verso i dipendenti può essere molto diverso. In molti modi, dipenderà dallo stile di leadership che sceglierai. Gli stili di base della leadership sono tre: autoritario, democratico, liberale. Non approfondiremo le sottigliezze di ognuna di esse: speriamo, già dal titolo di ogni stile sia chiaro quale relazione il superiore ai suoi subordinati accompagni.
Tuttavia, qui tutto non è così semplice, perché allo stile di leadership si aggiungono le qualità personali del capo. Prendi, ad esempio, due leader,preferendo uno stile autoritario: uno di loro è considerato un tiranno e un despota, il secondo un esempio di imitazione. I capi con lo stesso stile di leadership possono guadagnare rispetto e disprezzo. Molto dipende dalle piccole cose, che in realtà non sono inezie.
Per guadagnare il rispetto dei subordinati, trattali con rispetto. Se una persona è sotto di tescala gerarchica, questo non significa che sia peggio di te. E la posizione del capo non ti rende automaticamente migliore dei subordinati. Quindi sii educato e amichevole. Non dimenticare di salutare e salutarli, dì "per favore" e "grazie".
È facile - dì "Crea questo rapportoentro le tre, per favore. " E poi grazie quando il rapporto sarà sulla tua scrivania in tempo. Certo, puoi discutere - è loro dovere, per il quale sono pagati uno stipendio. ma il denaro non è l'unica motivazione che fa rimanere una persona sul proprio posto di lavoro. Alla fine, da te non andrai perso, ma una parola gentile e un gatto sono piacevoli.
Tuttavia, non esagerare in modo che le tue manifestazioni di cortesia non sembrino ingrazianti: in comunicazione con un subordinato è molto importante scegliere il tono giusto. Non avere familiarità con loro (e ancora di più -lascia che siano familiari con te), ma l'abuso di potere per il bene non si realizzerà. A seconda del tipo di comportamento adottato nella tua azienda, puoi scegliere una cordialità discreta (all'interno della subordinazione, ovviamente) o un tono educato neutro.
L'atteggiamento nei confronti dei subordinati si manifesta nel modo in cui il capo li critica. A volte c'è la tentazione di ripagare il negligentedipendente a tutti, agli altri non è stato vano. Ma, in primo luogo, altre persone imparano raramente dagli errori degli altri, e in secondo luogo, ti esponi in una cattiva luce. Evita la "fustigazione pubblica", critica i lavoratori faccia a faccia. È improbabile che ti rispettino, se devono temere giorno dopo giorno che possono essere umiliati con tutta la squadra.
Bene, non dimenticarlo I tuoi rapporti con i subordinati sono regolati da documenti normativi, iniziando dal Codice del lavoro e finendo concontratto di lavoro. E tu, e loro hanno diritti e responsabilità che devono essere ricordati. Quindi non cercare di costruire un buon rapporto con i tuoi subordinati per chiudere un occhio sulle disposizioni di questi documenti.
L'atteggiamento corretto verso i subordinati è costruito sul rispetto reciproco. Trovare un equilibrio tra tutti gli aspetti del rapporto con i dipendenti, che sono stati subordinati a te, non è facile, ma se si riesce, si sarà certamente essere considerato un buon capo.
