Clima psicologica nell'organizzazione

Il clima psicologico dell'organizzazione è una relazione informale che si sviluppa tra i dipendenti. Si presentano sulla base della coincidenza di personaggi,inclinazioni, interessi, simpatie. Oltre al clima psicologico c'è anche una morale (è determinata dai valori morali dell'organizzazione) e sociale (è determinata da obiettivi e obiettivi comuni). In generale, questi tre aspetti costituiscono un clima socio-psicologico.

Il clima psicologico dell'organizzazione dipende da vari fattori. Uno di loro è lo stile di gestione in azienda. È chiaro che lo stile eccessivamente autoritariola leadership è improbabile che possa influire favorevolmente sul clima psicologico della squadra. Anche se questo stile porta al successo, può migliorare il clima psicologico in alcuni collettivi.

Inoltre, il valore adottato nell'organizzazione sistema di relazioni tra i dipendenti - sia verticalmente che orizzontalmente. Un'altra caratteristica importante delle attività della società e la compatibilità psicologica dei dipendenti.

Cosa caratterizza il clima psicologico favorevole nell'organizzazione? Uno dei suoi segni è la fiducia dei lavoratori l'uno all'altro. Ma questa fiducia è combinata con un'elevata domanda per altri e per se stessi. In un simile collettivo c'è critica, ma è sempre costruttiva, per affari e espresso in modo benevolo.

In una squadra con un clima psicologico favorevole i superiori non premono sui loro subordinati e dà loro il diritto di prendere decisioni - entro i limiti ragionevoli, da soli. I dipendenti hanno il diritto di esprimere liberamente il loro parere, se vengono discussi temi che riguardano l'intera squadra.

E i lavoratori conoscono i loro compiti (cioè, non solo ciò che deve essere fatto, ma anche per quello che dovrebbe essere fatto), cioè, il loro lavoro non sembra loro privo di senso. La direzione li informa sullo stato delle cose, in modo da non dare l'impressione che il lavoro venga sprecato.

In una squadra con un buon clima psicologico, ogni membro capisce e accetta la responsabilità per lo stato delle cose nell'insieme collettivo. Allo stesso tempo, il gruppo ha un alto livello di assistenza reciproca.

In generale, tutti o quasi tutti i dipendenti sono soddisfatti della loro appartenenza al team, vale a dire: lo stile di leadership, il rapporto con colleghi e superiori, la professionalità dei colleghi, la natura e il contenuto del lavoro, il livello di conflitto.

Ci sono molti segni indiretti che aiutano valutare il clima psicologico nell'organizzazione. Oltre alla produttività del lavoro e alla sua qualità, può includere l'esecuzione di lavori in tempo o con ritardo (la forza maggiore, ovviamente, non va presa in considerazione).

Maggiori informazioni sul clima psicologico può essere giudicato per il numero di ritardo e assenteismo, rispetto alla proprietà statale (assetto o negligenza), la frequenza delle interruzioni, turnover del personale. E, naturalmente, Reclami e reclami da parte di clienti e dipendenti - anche un indicatore abbastanza luminoso.

Per valutare più accuratamente il clima psicologico nell'organizzazione, vengono utilizzati diversi metodi. Questa è una varietà di sondaggi, sia sotto forma di questionari, cosìe sotto forma di interviste e interviste. Vengono utilizzati vari metodi di test, oltre alla sociometria (una metodologia per valutare le relazioni interpersonali in un gruppo). Usa ancora il metodo di valutazione di gruppo della personalità (GOL) per la leadership.

Il leader dovrebbe prestare attenzione al clima psicologico della squadra, perché influisce direttamente sul successo dell'azienda. Pertanto, è importante non solo valutare il clima psicologico, ma anche influenzarlo in modo positivo. Soprattutto perché è per il meglioil leader è abbastanza capace, perché molto dipende dallo stile di leadership. La maggior parte degli esperti consiglia di aderire allo stile democratico della leadership, considerando autoritario e connivente poco efficace.