Intelligenza emotiva: che cosa è?

Questo concetto alla moda - l'intelligenza emotiva - è venuto da noi dall'Occidente. Là la teoria dell'intelligenza emotiva (intelligenza emotiva, EI) è estremamente popolare, nonostante sia criticato: dicono, sono tutte note verità banali, solo in altre parole.

Con mezzi di intelligenza emotiva un gruppo di abilità che permettono a una persona di comprendere e comprendere sia le proprie emozioni che le emozioni degli altri. Persone con un elevato livello di sviluppo emotivointelletto sono in grado di controllare la loro sfera emotiva. Il loro comportamento è più flessibile, il che significa che è più facile per loro raggiungere i propri obiettivi interagendo con altre persone.

È l'intelligenza emotiva che spiega perchéa volte succede che dopo la laurea in università, gli ex studenti stanno facendo una carriera, mentre gli studenti eccellenti con un diploma rosso non raggiungono quasi nulla. IQ da solo non è una garanzia di successo. Nella vita dobbiamo costantemente interagire con la gente e spesso un ruolo chiave è giocato dalla comprensione delle emozioni, perché il fattore umano non va da nessuna parte.

L'intelligenza emotiva include quattro componenti fondamentali (secondo altri studi - cinque). Il primo componente è coscienza. Consiste nella capacità di valutare in modo adeguato lo stato emotivo e il grado di influenza delle emozioni sul processo decisionale, una valutazione adeguata delle proprie abilità.

Il secondo componente - padronanza di sé. Poco per essere consapevoli delle tue emozioni, devi essere capacecontrollo. Di solito le persone che hanno un'intelligenza emotiva ben sviluppata sono aperte e amichevoli agli altri. Cercano di vedere in tutto gli aspetti positivi, e in situazioni difficili non lasciano le mani, ma cercano di trovare una soluzione. Hanno le proprie linee guida e un sistema di valori.

Il terzo componente è empatia (sensibilità emotiva), la capacità di ascoltare i sentimenti degli altri, di non soffermarsi sui propri problemi, ma di capire gli altri.

Il quarto componente è capacità relazionali (la capacità di controllare le emozioni degli altri). Questo può sembrare una banale manipolazione, maqui è un po 'diverso. L'intelligenza emotiva sviluppata aiuta a "accendere" le persone con un'idea. Include anche la capacità di prevenire lo sviluppo di conflitti e di regolare i conflitti che si sono già verificati.

A volte come il quinto componente separatamente isolato motivazione, ma, in linea di principio, può essere attribuito al componente precedente.

Spesso le persone percepiscono l'intelligenza emotiva condue posizioni estreme. È equiparato allo spaesamento (perché le persone con un alto livello di IE sono generalmente benevoli) o al desiderio di manipolare gli altri. Ma in effetti l'intelligenza emotiva aiuta solo a trovare la media aurea tra ragione e sentimenti, non lasciarti agire sotto l'influenza delle emozioni e non cadere vittima della manipolazione altrui.

È possibile sviluppare l'intelligenza emotiva? Diversi scienziati pensano in modo diverso. Secondo l'opinione di un gruppo, l'intelligenza emotiva è un'abilità stabile, è impossibile innalzarne il livello. Puoi sviluppare solo la competenza emotiva (abilità comunicative), ma questa non è la stessa cosa. Un altro gruppo ritiene che l'EI possa essere sviluppata, perché i percorsi neuronali del cervello sviluppano una buona metà della vita di una persona.

Comunque sia, si può affermare con certezza che l'intelligenza emotiva di una persona è influenzata sia dal punto di vista biologico (tipo di pensiero e temperamento) sia da presupposti sociali, così che Per migliorare la tua capacità di comprendere e gestire le tue emozioni e le emozioni degli altri, puoi farlo, ci sarebbe un desiderio.

Devi iniziare con controllando il tuo livello di intelligenza emotivaper questo ci sono molti test E poi puoi iniziare a migliorare. Inizia con consapevolezza delle proprie emozioni. Cercando di fare qualcosa "in uno stato d'animo", fermati e pensa: ne hai davvero bisogno o ti comporti sotto l'influenza delle emozioni?

La fase successiva - impara come gestire le tue emozioni. In situazioni di conflitto, prova a non farlorompi, prendi il tempo di fermarti e distrarti. Quando prendi una decisione, chiediti sempre: e in che misura la mia emozione influisce sulla mia decisione? Questo non significa che devi diventare un robot privo di emozioni. Basta provare in situazioni importanti, prima di tutto ascolta la testa, non il cuore.

Per imparare a "leggere" le emozioni di altre persone, hai bisogno essere in grado di ascoltare. Comunicare con una persona, tenere le orecchie sul vertice eimpegnarsi pienamente nel processo di conversazione. Non esitare a chiarire e chiedere di nuovo cosa si intendeva (tuttavia, non dovresti abusare anche di questo). Prestare attenzione a linguaggio dei segni: a volte parla più dei veri sentimenti di una persona che delle sue parole.

Certo, l'intelligenza emotiva non è la chiave del successo in tutti i campi. ma la capacità di comprendere le emozioni proprie e altrui faciliterà enormemente la comunicazione con gli altri.